Polityka prywatności

Polityka prywatności

1. Bezpieczeństwo danych użytkownika

Szanujemy prywatność wszystkich użytkowników naszej strony internetowej i sklepu internetowego Tryvelluna (zwanych dalej „klientem” lub „klientami”). Niniejsza Polityka prywatności stanowi podstawę przetwarzania danych osobowych i wyjaśnia, jakie rodzaje danych klientów są gromadzone, jak te dane są wykorzystywane oraz jakie prawa przysługują klientom. Przestrzegamy obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych.

Niniejsza Polityka prywatności może być od czasu do czasu aktualizowana, uzupełniana lub zmieniana. Obowiązuje aktualna wersja dostępna na stronie internetowej w momencie uzyskania do niej dostępu lub jej odwiedzenia.

W przypadku wystąpienia jakiegokolwiek konfliktu między niniejszą Polityką prywatności a innymi obowiązującymi warunkami umownymi lub ogólnymi warunkami, niniejsza Polityka prywatności ma pierwszeństwo.

Administratorem danych w rozumieniu obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych jest Abundance Commerce Limited, Unit 1005, 10F, Boss Commercial Centre, 28 Ferry Street, Yau Ma Tei, Hongkong, operator Tryvelluna.

2. Gromadzone dane

Terminy „dane osobowe” i „informacje osobowe” użyte w niniejszej Polityce prywatności odnoszą się do informacji, które mogą posłużyć do osobistej identyfikacji klientów. Przetwarzanie danych osobowych oznacza wszelkie działania związane z takimi danymi, w tym ich gromadzenie, wykorzystywanie, przechowywanie, ujawnianie, przekazywanie lub usuwanie.

Tryvelluna automatycznie gromadzi dane osobowe, gdy klienci korzystają ze strony internetowej lub sklepu internetowego. Dane osobowe przekazywane przez klientów są również gromadzone automatycznie lub ręcznie, na przykład w momencie kontaktu z nami lub utworzenia profilu użytkownika lub konta klienta.

Automatycznie gromadzone dane

Gdy klienci odwiedzają stronę internetową Tryvelluna, automatycznie gromadzone są statystyczne dane o odwiedzanych przez nich sekcjach strony internetowej. Za każdym razem, gdy następuje dostęp do strony, serwer internetowy automatycznie zapisuje plik dziennika serwera, który może zawierać nazwę żądanej strony, adres IP klienta, datę i godzinę dostępu, używany przeglądarkę i system operacyjny, ilość przesłanych danych oraz żądający dostawca usług internetowych. Zapisuje on dostęp do strony internetowej. W tym kontekście mogą być również wymagane pliki cookie (patrz sekcja 4 poniżej).

Dane dotyczące dostępu są analizowane wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej i ulepszania usług Tryvelluna.

Dane gromadzone w celu realizacji zamówień i obsługi zapytań klientów

Dane osobowe są gromadzone, gdy klienci dobrowolnie je przekazują podczas składania zamówienia w Tryvelluna lub kontaktu z nami, na przykład za pośrednictwem formularza kontaktowego lub pocztą elektroniczną. Wymagane pola są odpowiednio oznaczone, ponieważ informacje te są niezbędne do wykonania umowy lub rozpatrzenia zapytania. Bez tych informacji nie można złożyć zamówienia ani zapytania. Odpowiednie formularze wskazują, jakie dane są gromadzone.

Po pełnym wykonaniu umowy dalsze przetwarzanie danych klienta jest ograniczone, a dane są usuwane po upływie obowiązujących okresów przechowywania wynikających z przepisów podatkowych i handlowych, chyba że klient wyraźnie wyraził zgodę na dalsze wykorzystywanie lub prawo przewiduje dodatkowe wykorzystanie.

3. Podstawa prawna

Podstawa prawna gromadzenia i przetwarzania przez Tryvelluna danych osobowych zależy od celu przetwarzania w każdym konkretnym przypadku. Odpowiednie podstawy prawne mogą obejmować:

• Ochronę prawnie uzasadnionych interesów, pod warunkiem, że interesy, podstawowe prawa lub wolności klienta nie są bezprawnie naruszane.

• Zawarcie lub wykonanie umowy.

4. Wykorzystanie plików cookie

Pliki cookie mogą być wykorzystywane do ciągłego ulepszania strony internetowej Tryvelluna dla klientów. Pliki cookie to niewielkie fragmenty informacji przechowywane na urządzeniu klienta przez przeglądarki internetowe, takie jak Google Chrome, Microsoft Edge lub Mozilla Firefox, aby ułatwić korzystanie ze strony internetowej, na przykład poprzez zapamiętywanie preferencji językowych lub zawartości koszyka zakupowego.

Niektóre pliki cookie są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, co oznacza zamknięcie przeglądarki. Nazywa się je plikami cookie sesyjnymi. Inne pliki cookie pozostają na urządzeniu i umożliwiają rozpoznanie przeglądarki klienta podczas kolejnej wizyty. Nazywa się je plikami cookie trwałymi. Czas ich przechowywania można sprawdzić w ustawieniach plików cookie przeglądarki.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie. Klienci mogą jednak skonfigurować przeglądarkę tak, aby nie akceptować ani nie przechowywać plików cookie. Wyłączenie plików cookie może ograniczyć funkcjonalność strony internetowej Tryvelluna. Dodatkowe informacje można znaleźć w instrukcji lub sekcji pomocy przeglądarki.

5. Wykorzystanie danych

Analityka strony internetowej

Zanonimizowane dane zapisywane za pomocą plików cookie podczas odwiedzania przez klientów strony internetowej Tryvelluna mogą być wykorzystywane do analizy strony internetowej, jej optymalizacji i pomiaru wydajności. Do tych celów mogą być wykorzystywani zewnętrzni dostawcy. Dostawcy ci mogą posiadać własne polityki prywatności, nad którymi Tryvelluna nie ma kontroli.

Usługa analityki strony internetowej może przechowywać pliki cookie na urządzeniu klienta za pośrednictwem przeglądarki. Pliki cookie te mogą przesyłać dodatkowe informacje, takie jak lokalizacja, czas lub częstotliwość odwiedzin strony internetowej, na serwer dostawcy analityki w celu ich oceny.

Analiza ta pomaga zoptymalizować stronę internetową Tryvelluna.

Klienci, którzy nie wyrażają zgody na takie przetwarzanie, mogą zapobiegać przechowywaniu plików cookie poprzez zmianę ustawień przeglądarki.

Treści w mediach społecznościowych

Strona internetowa Tryvelluna może wykorzystywać wtyczki mediów społecznościowych z takich sieci jak Facebook, Instagram lub X (dawniej Twitter).

Gdy klienci odwiedzają stronę zawierającą taką wtyczkę, ich przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami odpowiedniej sieci społecznościowej.

Platformy mediów społecznościowych te mają własne polityki prywatności, nad którymi Tryvelluna nie ma kontroli.

Klientom, którzy nie chcą ładowania tych wtyczek, zaleca się wylogowanie z odpowiednich sieci społecznościowych. Różne przeglądarki można również skonfigurować lub uzupełnić o rozszerzenia zapobiegające ładowaniu wtyczek mediów społecznościowych.

6. Newsletter

Klienci, którzy chcą zapisać się do newslettera Tryvelluna, muszą podać adres e-mail oraz wszelkie dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia, że są jego właścicielem i zgadzają się na otrzymywanie newslettera. Nazywa się to procedurą podwójnego potwierdzenia zgody.

Newsletter Tryvelluna dostarcza klientom regularne rekomendacje i oferty, które mogą ich zainteresować.

Dane osobowe wprowadzone w formularzu zapisu do newslettera są przetwarzane na podstawie zgody klienta, którą można w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość.

Dane osobowe przekazane w celu zapisu do newslettera są przechowywane do czasu, aż klient wypisze się z newslettera Tryvelluna.

7. Udostępnianie danych

Dane osobowe klientów nie są ujawniane podmiotom trzecim, chyba że klient wyraził zgodę na udostępnienie ich firmom niezwiązanym z Tryvelluna lub ujawnienie jest wymagane przez prawo, organ władzy publicznej lub sąd.

Podmioty trzecie są zobowiązane do utrzymywania takiego samego poziomu bezpieczeństwa i ochrony danych jak Tryvelluna.

8. Bezpieczeństwo danych

Przesyłanie danych przez internet nie jest w pełni bezpieczne. Tryvelluna współpracuje z dostawcami usług i dostawcami internetu, którzy stosują odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych klientów.

9. Wycofanie zgody

Klienci mogą w każdej chwili powiadomić nas, na przykład wysyłając wiadomość e-mail na adres info@tryvelluna, że nie chcą już, aby ich danych osobowych używano do kontaktu z nimi. Klienci mogą również w każdej chwili wycofać się z usług specjalnych oferowanych na stronie internetowej Tryvelluna, takich jak usługa newslettera.

10. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub ochrony danych, skontaktuj się z nami pod adresem:

E-mail: info@tryvelluna

11. Postanowienia końcowe

Jeśli jakiekolwiek postanowienie lub część niniejszej Polityki prywatności okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Jurysdykcja i prawo właściwe określane są przez Warunki Tryvelluna.